Zákaznická podpora:722 027 243info@goci.cz
    Domů / Vrácení zboží

    Vrácení zboží

     Pokud se stane, že nový Goci-kousek chcete vrátit -

    1. Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě. 

        Do balíčku vložte fakturu a číslo účtu, na který Vám zašleme peníze zpět. 

    2. Balíček odešlte prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo s adresou

        17. listopadu 258, Pardubice 530 02 (Computique) a jako příjemce uveďte Goci (tel. 722 027 243).

        Nebo balíček odešlete na adresu Goci - Naďa Gocmanová, Jana Palacha 324, Pardubice 530 02.

     

    4. Vrácení zboží / Výměna velikosti / Úpravy na míru

    (Tuto část nahrazuje tvoje zaslané znění, které platí místo části o odstoupení podle původního dokumentu a doplňuje určitá práva navíc.)

    Výměna velikosti zdarma

    • Každý zákazník má možnost jedné bezplatné výměny velikosti u objednaného zboží.

    • Nárok na výměnu velikosti zdarma lze uplatnit do 14 dnů od doručení zboží.

    • Výměna zdarma se vztahuje pouze na první výměnu v rámci jedné objednávky.

    • Náklady na zpětné zaslání a odeslání nové velikosti hradí prodávající.

    • Výměna zdarma se nevztahuje na zboží vyrobené na míru nebo upravené dle požadavků zákazníka.

     

    Vrácení zboží

    Důležitá podmínka vrácení zboží:

    Vrácené zboží musí být nenošené, nevyprané, nepoškozené a se všemi původními visačkami a cedulkami.

    Vyhrazujeme si právo vrácení zboží odmítnout, případně snížit vracenou částku o náklady na uvedení zboží do původního stavu, pokud zboží nese známky opotřebení, praní nebo poškození.

    • Máte právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

    • Toto neplatí pro zboží vyrobené nebo upravené na míru podle vašeho přání.

    • Pokud chcete odstoupit, zboží nám zašlete zpět.

    • Zboží nám lze zaslat 2 způsoby:

        1. jakýmkoli dopravcem na adresu naší provozovny: Jana Palacha 324, 530 02, Pardubice.

        2. na adresu pobočky (výdejního místa) Zásilkovny: Computique, 17. listopadu 258, 530 02, Pardubice.

    • V tomto případě doneste balíček na jakoukoli pobočku (výdejní místo) Zásilkovny. Tam nahlaste kód uvedený ve formuláři pro vrácení zboží a vaše jméno. Zásilkovna si balíček převezme a doručí k nám.

    • Zásilku neposílejte na dobírku – nebude převzata.

    • Vracíme:

        • cenu zboží,

        • a také základní (nejlevnější) náklady na dopravu k vám.

    • Náklady na vrácení zboží k nám hradí zákazník.

    Úpravy na míru

    1. Zákazník má možnost využít základní úpravy na míru, pouze:

        • dodatečně do 30 dní od zakoupení výrobku.

    2. Úpravy se vztahují pouze na vyjmenované zásady:

        • zabrat záševky

        • zkrácení rukávů

        • zkrácení délky kalhot, triček, sukní a kabátů (pouze bez zipu),

        • ušití mikiny, šatů nebo trička bez límečku.

    3. U výrobků, které byly upraveny na míru, není možné odstoupit od smlouvy ani je vracet v zákonné lhůtě, s výjimkou reklamace vad výrobku.